1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais é a FluxoIA, iniciativa atualmente em fase de validação, ainda sem pessoa jurídica constituída. O contato do responsável pelo tratamento de dados é contato@fluxoiaoficial.com.br. Assim que a empresa for constituída, os dados de registro (razão social e CNPJ) serão publicados nesta página.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados que você nos fornece pelo formulário de contato ou WhatsApp: nome, e-mail, nome da empresa e a mensagem que você enviar.
- Dados de navegação coletados automaticamente, mediante seu consentimento, por meio de cookies e ferramentas de análise (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo).
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e apresentar nossos serviços;
- Realizar o diagnóstico e elaborar propostas;
- Melhorar o site e entender como ele é utilizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento se baseia no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), no legítimo interesse para melhorar nossos serviços (art. 7º, IX) e na execução de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V).
5. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que viabilizam nossa operação (ex.: e-mail e ferramenta de análise), sempre limitados à finalidade descrita e sujeitos a obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
6. Cookies
Usamos cookies para entender como o site é usado. Ferramentas de análise (como o Google Analytics) só são ativadas após o seu consentimento no banner de cookies. Você pode recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento, limpando os cookies do navegador.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@fluxoiaoficial.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
9. Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
10. Encarregado (DPO) e contato
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relativas à LGPD podem ser enviadas para contato@fluxoiaoficial.com.br.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.